よくあるご質問

キャンペーン実施関連

• キャンペーン実施から当選者への商品発送までのフローが分からない
• キャンペーン実施しても投稿が集まらない
• 当選者へのDMのテンプレートがほしい

CAMPiNの機能について

• 収集した画像をまとめて保存したい
• 自社のホームページにウィジェットを埋め込みたい
• キャンペーンは1ヶ月間だけど準備期間としてもっと前から使用したい

ハッシュタグについて

• CANPiNでのハッシュタグ2つ以上利用したい
• キャンペーンページは利用せずにハッシュタグ収集のみを利用したい
• 特定のユーザーの投稿だけ収集したい、または収集したくない

連携アカウントについて

• アカウントの連携が切れてしまった・アカウントの権限が足りない
• アカウントの連携ができない
• 自分のインスタアカウントでキャンペーンを作ってしまったので変更したい
• キャンペーン毎に連携アカウントの変更をしたい

契約・料金について

• 請求・お支払いサイクルについて
• 各プランの料金が知りたい
• パスワードの変更・確認したい
• プランを変更したい
• 契約を解除したい

その他

• 収集されたウィジェットのユーザー投稿の枚数を増やしたい
• 収集したみんなの写真に空白（ブランク）がある
• キャンペーンで収集した画像が表示されたりされなかったりする
• キャンペーンページをもっとカスタマイズしたい